Доступ к Интернету - роскошь для отелей в Узбекистане?
По мере того, как развивается сектор туризма в Узбекистане, гостиничный бизнес также быстро растет, по нескольку новых гостиниц ежегодно возникают в самых оживленных туристических городах страны, таких как Самарканд, Бухара и Хива, и столица, г.Ташкент.
Гостиничный сектор в настоящее время повышает свои стандарты качества, а недавно построеные отели удовлетворяют высокие требования к удобствам в номере и общим услугам в гостинице. Тем не менее, имеется один аспект, который, как представляется, игнорируется или неправильно понимается владельцами или управляющими гостиниц Узбекистана. Этот аспект - доступ в Интернет, как в номерах, так и в общественных местах отелей.
В то время как в западных странах свободный и неограниченный доступ в Интернет, через локальную сеть связи, или, в большинстве случаев, через беспроводную связь, в настоящее время является общим стандартом, ситуация в Узбекистане является совершенно иной.
Лишь немногие крупные и дорогие отели предлагают беспроводной доступ к локальной сети или в номерах. К ним относятся Radisson SAS и Dedeman Silk Road в Ташкенте . Но и здесь могут быть оговорки со стороны персонала отеля, что беспроводной доступ может быть не полностью доступным на всех этажах и во всех номерах.
С другой стороны Интерконтиненталь Ташкент в Ташкенте, претендующий на роль флагмана индустрии, не имеет беспроводного интернета вообще. Его гостям предлагается диалап (!) доступ из номера по цене четырех долларов в час (по состоянию на декабрь 2008 года). За исключением двух гостиниц, упомянутых выше, большинство крупных гостиниц в Ташкенте предлагает беспроводной доступ в общественных местах, но не в номерах. Если же есть доступ по локальной сети или через диалап, как правило, такой Интернет чрезмерно дорог.
Причины этой ситуации коренятся, прежде всего, в общей дороговизне доступа в Интернет в стране, где 1 Гб трафика стоит примерно 30 дол. США для физических лиц и свыше 100 долларов США для юридических лиц. Высокая стоимость Интернета и его целом низкая скорость и плохое качество служат источниками жалоб как частных, так и корпоративных пользователей. Тем не менее, гостиничная индустрия может и должна улучшить эту ситуацию, так как обычные расценки за номер в Узбекистане сопоставимы или даже выше, чем стоимость номера аналогичного качества и звездности в отелях в Европе или США.
С другой стороны 